Chịu trách nhiệm (i) Lập kế hoạch, giám sát, quản lý và thực hiện việc trực tiếp tới nhà/cơ sở/công ty của khách hàng NHBL để thu hồi các khoản nợ quá hạn, nhóm nợ có rủi ro cao cho các sản phẩm tín dụng; (ii) Theo dõi giám sát việc Thu hồi nợ của đối tác thu hồi nợ của VIB.

Lập kế hoạch, quản lý, giám sát và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn, nợ có vấn đề của sản phẩm tín dụng thuộc danh mục khách hàng Khối NHBL do nhóm quản lý;

Theo dõi và giám sát việc thực hiện các cam kết thanh toán/ phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ/ đối tác thu nợ với đối với các khoản nợ không thể xử lý ở nhóm phụ trách;

Theo dõi giám sát việc thu hồi nợ của đối tác thu hồi nợ đối với các khách hàng thuộc địa bàn quản lý; Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chính sách, quy định quy trình liên quan đến thu hồi nợ;

Hỗ trợ tổ chức và tham gia triển khai các chương trình đào tạo giúp tăng tỉ lệ nợ được thu hồi của Trung tâm;

Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.