Mục đích công việc:

Chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung và thực hiện các hoạt động Gắn kết người dùng NH số của VIB trên tất cả các kênh tiếp thị, đồng thời đảm bảo duy trì hoạt động Gắn kết người dùng sử dụng Ngân hàng số liên tục (Digital Customer Engagement always on).
Trách nhiệm công việc:

• Thực hiện các hoạt động Gắn kết người dùng Ngân hàng số của VIB trên tất cả các kênh tiếp thị đồng thời đảm bảo duy trì hoạt động Gắn kết người dùng Ngân hàng số liên tục (Digital Customer Engagement always on);
• Lên kế hoạch, thực hiện triển khai nội dung và triển khai các chiến dịch truyền thông, tiếp thị các nền tảng số tới tập người dùng mục tiêu; Triển khai các nền tảng công nghệ tiếp thị số (Martech) phục vụ trực tiếp cho các hoạt động tiếp thị và truyền thông số;
• Phối hợp cùng các đơn vị tiếp thị và truyền thông nội bộ để triển khai các hoạt động gắn kết người dùng chung của ngân hàng; Phối hợp với các đơn vị liên quan để lên kế hoạch và triển khai/duyệt các nội dung sử dụng trong các chiến dịch Gắn kết người dùng; sử dụng người có sức ảnh hưởng (Influencer Marketing);
• Phát triển và triển khai nội dung để sử dụng trên các công cụ tự động hóa quy trình Gắn kết người dùng Ngân hàng số và các báo cáo về hiệu quả hoạt động của sản phẩm, dịch vụ hoặc các chiến dịch Gắn kết người dùng Ngân hàng số;
• Phát triển và triển khai các công cụ tự động hóa quy trình tiếp thị, truyền thông và các báo cáo về hiệu quả hoạt động của sản phẩm, dịch vụ hoặc các chiến dịch tiếp thị truyền thông;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.

Yêu cầu công việc:

• Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính, Ngoại thương, Công nghệ thông tin, Tiếp thị truyền thông;
• Tối thiểu 7 năm (Giám đốc nghiệp vụ/chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc về tiếp thị kỹ thuật số/sáng tạo nội dung tiếp thị kỹ thuật số trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng;
• Kinh nghiệm trong các hoạt động kết nối người dùng như Trò chơi hóa, cải thiện mức độ tương tác người dùng theo những cách độc đáo;
• Kỹ năng tư duy chiến lược và sáng tạo;
• Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt;
• Tư duy chiến lược và khả năng làm việc nhóm tốt;
• Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.