Trách nhiệm:

1. Phát triển giải pháp (35%)

- Thiết kế và phát triển các giải pháp số hóa (ví dụ: ứng dụng ngân hàng số, hệ thống tự động hóa quy trình, công cụ phân tích dữ liệu) phù hợp với nhu cầu của ngân hàng và khách hàng.

- Hợp tác với các đội công nghệ, sản phẩm và kinh doanh để xác định yêu cầu, xây dựng lộ trình phát triển giải pháp và đảm bảo tích hợp hiệu quả với các hệ thống hiện có.

- Đảm bảo các giải pháp đáp ứng tiêu chuẩn về bảo mật, khả năng mở rộng và trải nghiệm người dùng.

2. Đánh giá rủi ro (20%)

- Thực hiện đánh giá rủi ro cho các giải pháp số hóa, bao gồm rủi ro về bảo mật, tuân thủ pháp lý và hiệu suất hệ thống.

- Xây dựng các biện pháp giảm thiểu rủi ro và giám sát việc tuân thủ các quy định ngành tài chính (ví dụ: Basel, GDPR, quy định của Ngân hàng Nhà nước).

- Báo cáo các rủi ro tiềm ẩn và đề xuất giải pháp để đảm bảo tính ổn định và an toàn của các giải pháp triển khai.

3. Hỗ trợ tối ưu hóa quy trình (20%)

- Phân tích các quy trình kinh doanh hiện tại để xác định các điểm nghẽn và cơ hội cải thiện thông qua các giải pháp số hóa.

- Đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

- Hỗ trợ đào tạo đội bán và các bên liên quan để áp dụng các quy trình tối ưu hóa mới.

4. Phân tích thị trường (15%)

- Nghiên cứu xu hướng công nghệ và nhu cầu thị trường trong lĩnh vực ngân hàng số để đề xuất các giải pháp sáng tạo và cạnh tranh.

- Phân tích các đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm/dịch vụ số hóa phù hợp.

- Cung cấp thông tin chi tiết để hỗ trợ các quyết định chiến lược về đầu tư công nghệ và phát triển sản phẩm.

 5. Theo dõi chỉ số hiệu quả giải pháp (10%)

- Thiết lập và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) được phân công để đánh giá hiệu quả của các giải pháp số hóa (ví dụ: tỷ lệ chấp nhận của khách hàng, thời gian xử lý giao dịch, chi phí vận hành).

- Phân tích dữ liệu để xác định các điểm cần cải thiện và đề xuất hành động khắc phục.

- Báo cáo định kỳ về hiệu quả của giải pháp thông qua các chỉ số về KH mới, tỷ lệ sử dụng,…cho cấp quản lý.

6.    Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Yêu cầu:

• Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, CNTT, Toán-Tin;
• Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực trong ngành Tài chính Ngân hàng hoặc CNTT, chủ yếu các vị trí liên quan sản phẩm công nghệ số;
• Ưu tiên kinh nghiệm xây dựng, quản lý sản phẩm công nghệ số cho KHDN;
• Kỹ năng tư duy chiến lược, phân tích, xây dựng quy trình, sản phẩm công nghệ số;
• Kỹ năng phát hiện và phòng ngừa rủi ro trong quy trình, hoạt động liên quan công nghệ số;
• Kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm, chăm sóc, thương lượng với khách hàng;
• Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo (đọc và viết).