Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai lộ trình sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đảm bảo tuân thủ quy định và nâng cao trải nghiệm người dùng. Đồng thời, theo dõi chặt chẽ quá trình phát triển, kiểm soát chất lượng, đánh giá hiệu quả sản phẩm và xử lý rủi ro tiềm ẩn, bao gồm cả yếu tố bảo mật. Vai trò này cũng đóng vai trò cầu nối giữa các phòng ban, chủ động lắng nghe phản hồi khách hàng, tinh gọn quy trình vận hành và thúc đẩy tự động hóa để tối đa hóa hiệu suất hoạt động.

1. Chiến lược Sản phẩm (25%)

- Xây dựng và phát triển lộ trình sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường, xu hướng công nghệ và định hướng chiến lược của doanh nghiệp.

- Thúc đẩy việc triển khai và ứng dụng sản phẩm trong nội bộ cũng như đối với khách hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu sử dụng và tăng trưởng.

- Đảm bảo tuân thủ quy định và tiêu chuẩn liên quan đến sản phẩm, bao gồm các tiêu chuẩn pháp lý, nội bộ và ngành nghề.

2. Phát triển Sản phẩm (25%)

- Giám sát toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm, từ lên ý tưởng đến ra mắt, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

- Xác thực tính năng sản phẩm thông qua thử nghiệm, phản hồi người dùng và các phân tích dữ liệu.

- Theo dõi và đánh giá hiệu suất sản phẩm sau khi phát hành để cải tiến liên tục.

3. Quản lý Rủi ro (10%)

- Xác định các rủi ro liên quan đến sản phẩm, bao gồm kỹ thuật, vận hành, và thị trường.

- Đề xuất và thực thi các biện pháp giảm thiểu rủi ro, đảm bảo tính liên tục và an toàn cho sản phẩm.

- Tuân thủ các quy định bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng trong quá trình phát triển và vận hành sản phẩm.

4. Phối hợp với các bên liên quan (10%)

- Làm việc chặt chẽ với các đơn vị kinh doanh và các bên liên quan để nắm bắt nhu cầu, định hướng và ưu tiên.

- Cập nhật thường xuyên thông tin sản phẩm tới các nhóm liên quan thông qua báo cáo, tài liệu và cuộc họp.

- Thu thập phản hồi khách hàng để cải tiến sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.

5. Cải tiến quy trình (20%)

- Tối ưu hóa các quy trình phát triển và triển khai sản phẩm, nhằm tăng hiệu quả và giảm chi phí.

- Hỗ trợ tự động hóa trong các khâu lặp lại hoặc có thể cải tiến bằng công nghệ.

- Áp dụng các thực tiễn tốt nhất (best practices) trong quản lý sản phẩm và phát triển phần mềm.

6. Quản lý và phát triển Nhân sự (10%)

- Huấn luyện đào tạo thành viên đội ngũ để nâng cao kỹ năng thực hiện dự án và nhiệm vụ kỹ thuật, đảm bảo hiệu suất cao.

- Thiết lập và giám sát mục tiêu hiệu suất để đảm bảo trách nhiệm và năng suất của đội ngũ.

- Xây dựng môi trường làm việc hợp tác và gắn kết để nâng cao tinh thần và giữ chân nhân viên

7. Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Yêu cầu:

Trình độ Đại học các ngành: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu, Kỹ thuật phần mềm, hoặc các ngành liên qua

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý sản phẩm hoặc phát triển sản phẩm công nghệ trong đó ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý. Ưu tiên ứng viên đã từng triển khai các sản phẩm quy mô lớn, có số lượng người dùng cao hoặc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, công nghệ

Am hiểu quy trình phát triển sản phẩm phần mềm, hiểu biết sâu về quản lý yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, quản lý rủi ro và kiểm thử sản phẩm, nắm được các nguyên tắc thiết kế trải nghiệm người dùng (UX/UI) và chiến lược tăng trưởng sản phẩm (product growth, adoption, retention)

Sử dụng tốt bộ công cụ văn phòng: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace… Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Tableau, SQL cơ bản, hoặc Excel nâng cao

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm;

Kỹ năng Tiếng Anh lưu loát.